SO20000信息技術服務管理認證要求：

申請的基本條件

    (1)中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件:外國企業(yè)持有關機構的登記注冊證明。

    (2)申請方的IT服務管理已按ISO/IEC 20000-1：2005標準的要求建立并實施運行3個月以上。

    (3)至少完成一次內(nèi)部審核，并進行了管理評審。

    (4)體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。